سياسة الاسترجاع
🔄 سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحب إنك تحبي مشترياتك، وإذا ما عجبك شيء، إحنا جاهزين نساعدك.
✅ شروط الاسترجاع
تقدري تطلبي استرجاع أو استبدال خلال ٧ أيام من استلام طلبك إذا:
- المنتج ما استُعمل وبحالته الأصلية
- المنتج مُعاد مع العلبة أو التغليف الأصلي
🔁 الأشياء اللي ما نقدر نسترجعها
- المنتجات المخصصة أو الرسائل الشخصية
- المنتجات اللي تضررت بسبب سوء الاستخدام أو عدم العناية
- الطلبات اللي تُرجع بعد أكثر من ٧ أيام من الاستلام
🧾 كيف أطلب استرجاع؟
١. تواصلي معنا عبر الإيميل أو الإنستقرام خلال ٧ أيام
٢. عطينا رقم الطلب وسبب الاسترجاع
٣. بنرشدك بخطوات الاسترجاع بكل سهولة
💸 الاسترداد المالي
بعد ما نستلم المنتج ونفحصه، بنرجع المبلغ لطريقة الدفع الأصلية خلال ٣ إلى ٧ أيام عمل.
💬
تحتاجين مساعدة؟
إحنا موجودين ٢٤/٧ لأي استفسار، تواصلي معنا واحنا بنساعدك